First Mile
A operação de First Mile da Redefrete é estruturada para garantir a eficiência no deslocamento inicial de mercadorias entre armazéns, centros de distribuição e hubs logísticos. Nossas coletas são gerenciadas por sistema próprio com painéis de controle, integrações e rastreamento em tempo real.
Modalidades disponíveis
Coleta Programada
Frequência fixa (diária, semanal, etc.), com janelas de horário definidas. Indicada para operações recorrentes com alto volume.
Coleta Expressa
Acionamento sob demanda via painel ou API. SLA de resposta rápido, com foco em urgências e picos de operação.
Coleta Integrada
Integração com ERP/WMS para acionamento automático de coletas a partir de eventos no sistema do cliente (ex: pedido finalizado, nota emitida, estoque baixo).
Recursos tecnológicos
Painel operacional com visualização por status, região e SLA.
Rastreamento em tempo real, com histórico de movimentações e checkpoint digital.
Alertas automáticos por e-mail, WhatsApp e/ou API (ex: atraso, falha, sucesso).
Dashboards analíticos com indicadores de performance: tempo médio de coleta, taxa de sucesso, janelas respeitadas.
Integrações disponíveis
Webhooks configuráveis
Integração com principais ERPs e marketplaces (via conectores)
Diferenciais
Equipes próprias de atendimento e suporte ao cliente.
Capilaridade com atuação em todo território nacional.
Motoristas treinados para coleta segura e documentação digital.
SLA personalizados conforme necessidade do cliente.
